Підключіть свою електронну пошту до ULTEH і дозвольте AI категоризувати кожне повідомлення, створювати розумні чернетки відповідей та автоматично відповідати від вашого імені. Зменшіть обсяг роботи з електронною поштою на 80% і відповідайте клієнтам за секунди, а не години.
Кредитна картка не потрібна • Налаштування за 5 хвилин • Спробуйте всі функції безкоштовно
Клієнти очікують миттєвих, персоналізованих відповідей на електронні листи цілодобово, але більшість команд підтримки не встигають за зростаючим обсягом вхідної пошти. Ручне сортування, тегування та відповіді вже не є прийнятними, коли час відповіді в годинах або днях просто не відповідає сучасним стандартам. ULTEH вирішує цю проблему за допомогою інтелектуальної AI-автоматизації, яка підключається безпосередньо до Gmail, Outlook або будь-якого поштового клієнта. AI читає кожне вхідне повідомлення, категоризує його за допомогою визначених вами тегів, шукає у вашій базі знань і створює розумну чернетку відповіді за лічені секунди. Ви можете переглядати чернетки перед відправкою або увімкнути автоматичну відповідь для певних категорій, щоб повністю автоматизувати вхідну пошту. Незалежно від того, чи отримуєте ви 10 чи 10 000 листів на день, кожне повідомлення правильно категоризується та отримує відповідь без затримки.
Зменшення навантаження електронною поштою
Автоматичні відповіді
Середній час відповіді
Налаштуйте інтелектуальну автоматизацію електронної пошти за чотири прості кроки
Кожен вхідний лист автоматично класифікується AI за допомогою визначених вами тегів. Кожен тег має власні правила категоризації, шаблони відповідей та налаштування автоматизації, щоб ваша поштова скринька залишалася впорядкованою без жодної ручної роботи.
Усе, що потрібно для автоматизації підтримки через електронну пошту та задоволення клієнтів
ШІ створює інтелектуальні чернетки відповідей на основі вашої бази знань. Перевіряйте та редагуйте перед надсиланням або увімкніть автовідповідь для повної автоматизації.
Автоматичне визначення та відповідь понад 95 мовами. Обслуговуйте клієнтів по всьому світу без мовних бар'єрів.
ШІ категоризує електронні листи за допомогою власних тегів. Визначте правила для категорій Зацікавлений, Не зацікавлений, Спам та будь-якої іншої потрібної категорії.
Підключіть Gmail, Outlook або будь-який поштовий клієнт одним кліком. ШІ автоматично синхронізується, категоризує в реальному часі та створює чернетки.
Переглядайте повну історію електронної пошти та розбивку за категоріями на панелі керування. Відстежуйте, які теги найактивніші, та переглядайте всі взаємодії зі ШІ.
Встановіть власні правила для різних типів листів. Визначте, коли ШІ відповідає автоматично миттєво, а коли створює чернетки для вашого перегляду.
Незалежно від того, чи ви керуєте інтернет-магазином, SaaS-компанією чи професійними послугами, автоматизація електронної пошти ULTEH масштабується відповідно до ваших потреб.
Отримайте 100 безкоштовних кредитів та відчуйте потужність автоматизації електронної пошти з ШІ. Кредитна картка не потрібна.
Все, що потрібно знати про автоматизацію електронної пошти з ШІ
ULTEH підключається до вашого облікового запису електронної пошти та автоматично читає вхідні листи. ШІ спочатку категоризує кожен лист за допомогою ваших користувацьких тегів (наприклад, «Зацікавлений», «Не зацікавлений» або «Спам») на основі визначених вами критеріїв. Потім шукає у вашій базі знань і генерує розумний чернетковий відповідь. Ви можете переглядати та редагувати чернетки перед відправкою або увімкнути автовідповідь для певних тегів. Весь процес займає лічені секунди.
Так. Кожен тег електронної пошти має два режими: «Створити чернетку» або «Автовідповідь». У режимі Створити чернетку ШІ генерує відповіді, які з'являються у ваших чернетках для перегляду та редагування перед відправкою. При увімкненій Автовідповіді ШІ надсилає відповідь автоматично. Ви можете комбінувати режими між тегами — використовуйте автовідповідь для простих запитів і режим чернетки для всього, що хочете спершу перевірити.
ULTEH підключається до Gmail, Outlook та інших популярних поштових клієнтів через безпечну автентифікацію OAuth. Натисніть «Підключити пошту» на панелі керування, виберіть провайдера, авторизуйте доступ, і ШІ одразу почне синхронізацію. Ви можете від'єднатися в будь-який час і зберігати повний контроль над вашими поштовими даними.
ШІ досягає понад 95% точності при правильному навчанні на вашій базі знань. Він вчиться з документації продуктів, FAQ та рекомендацій і покращується з часом, коли ви переглядаєте та вдосконалюєте відповіді. Для складних або неоднозначних запитів ШІ шукає по всій базі знань, щоб скласти максимально точну та корисну відповідь.
Коли ШІ стикається з незнайомим питанням, він використовує всю вашу базу знань для складання найкращої можливої відповіді. Якщо для цього тегу увімкнено режим «Створити чернетку», ШІ генерує чернетку для вашого перегляду замість автоматичної відправки. Ви можете постійно розширювати знання ШІ, додаючи нові документи та FAQ, забезпечуючи точну обробку дедалі ширшого кола тем електронної пошти.
Безумовно. Усі дані електронної пошти шифруються наскрізно, як під час передачі, так і при зберіганні. ULTEH відповідає вимогам GDPR і ніколи не використовує дані ваших клієнтів для навчання моделей ШІ. Ви зберігаєте повний контроль і право власності на свої дані та можете експортувати або видалити їх у будь-який час.
