ULTEH Email ШІ
Ваші клієнти заслуговують на миттєві та продумані відповіді цілодобово. Наш ШІ читає, розуміє та відповідає на кожен лист — щоб ваша команда зосередилась на тому, що дійсно рухає бізнес уперед.
Налаштування за кілька хвилин.
Три можливості. Один бездоганний досвід для кожного клієнта.
Кожен вхідний лист миттєво категоризується за наміром, терміновістю та тональністю. Питання щодо рахунків надходять у відділ розрахунків. Термінові проблеми ескалуються. Нічого не пропускається.
Дозвольте ШІ готувати продумані відповіді для вашого перегляду або нехай він все обробляє автоматично. Додайте природну затримку відповіді, щоб кожна відповідь виглядала особистою — ніколи роботизованою. Перемикайте режими будь-коли.
Вихідні. Свята. 3 години ночі. Ваш ШІ ніколи не бере перерву. Кожен клієнт отримує однаково швидку та уважну відповідь, незалежно від часу звернення.
Від налаштування до повністю автоматизованої підтримки електронною поштою за хвилини, а не місяці.
Підключіть свого поштового провайдера одним кліком. Gmail, Outlook, власний SMTP — ми підтримуємо все. Ваш поточний робочий процес залишається незмінним.
Завантажте свою базу знань, попередні листи або документи з відповідями на часті запитання. ШІ вивчить ваші продукти, політики та тон бренду за кілька хвилин.
Виберіть режим чернетки або повну автоматизацію. Встановіть бажаний час відповіді для природного відчуття. Ваша поштова скринька миттєво почне працювати на вас.
ULTEH підключається до вашого облікового запису електронної пошти та автоматично читає вхідні листи. ШІ спочатку категоризує кожен лист за допомогою ваших користувацьких тегів (наприклад, «Зацікавлений», «Не зацікавлений» або «Спам») на основі визначених вами критеріїв. Потім шукає у вашій базі знань і генерує розумний чернетковий відповідь. Ви можете переглядати та редагувати чернетки перед відправкою або увімкнути автовідповідь для певних тегів. Весь процес займає лічені секунди.
Так. Кожен тег електронної пошти має два режими: «Створити чернетку» або «Автовідповідь». У режимі Створити чернетку ШІ генерує відповіді, які з'являються у ваших чернетках для перегляду та редагування перед відправкою. При увімкненій Автовідповіді ШІ надсилає відповідь автоматично. Ви можете комбінувати режими між тегами — використовуйте автовідповідь для простих запитів і режим чернетки для всього, що хочете спершу перевірити.
ULTEH підключається до Gmail, Outlook та інших популярних поштових клієнтів через безпечну автентифікацію OAuth. Натисніть «Підключити пошту» на панелі керування, виберіть провайдера, авторизуйте доступ, і ШІ одразу почне синхронізацію. Ви можете від'єднатися в будь-який час і зберігати повний контроль над вашими поштовими даними.
ШІ досягає понад 95% точності при правильному навчанні на вашій базі знань. Він вчиться з документації продуктів, FAQ та рекомендацій і покращується з часом, коли ви переглядаєте та вдосконалюєте відповіді. Для складних або неоднозначних запитів ШІ шукає по всій базі знань, щоб скласти максимально точну та корисну відповідь.
Коли ШІ стикається з незнайомим питанням, він використовує всю вашу базу знань для складання найкращої можливої відповіді. Якщо для цього тегу увімкнено режим «Створити чернетку», ШІ генерує чернетку для вашого перегляду замість автоматичної відправки. Ви можете постійно розширювати знання ШІ, додаючи нові документи та FAQ, забезпечуючи точну обробку дедалі ширшого кола тем електронної пошти.
Безумовно. Усі дані електронної пошти шифруються наскрізно, як під час передачі, так і при зберіганні. ULTEH відповідає вимогам GDPR і ніколи не використовує дані ваших клієнтів для навчання моделей ШІ. Ви зберігаєте повний контроль і право власності на свої дані та можете експортувати або видалити їх у будь-який час.
Приєднуйтесь до тисяч компаній, які довіряють ULTEH обробку електронної пошти. Почніть будувати вже сьогодні.
Розпочати