Політика конфіденційності | Захист ваших даних і прав користувачів
Увійти Спробуйте безкоштовно

Політика конфіденційності

Вступ

у ULTEH , ми прагнемо забезпечити конфіденційність та безпеку наших користувачів. Ми розуміємо, що ваші персональні дані мають вартість, і докладаємо зусиль, щоб їх захищати, одночасно надаючи вам безперебійні, високоякісні послуги.

Як розробник агентів ШІ, що спеціалізується на продажах, підтримці клієнтів та взаємодії з користувачами, ULTEH збирає та обробляє певні види персональних даних, щоб покращити функціональність нашої платформи та адаптувати наші послуги до ваших потреб. Ця Політика конфіденційності викладає наші підходи до збору, використання, захисту даних та ваші права щодо персональної інформації.

Ми усвідомлюємо, що конфіденційність — це галузь, що розвивається, і у міру розширення наших послуг або змін у регулюванні ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити наші найновіші практики. Наша мета — прозорість: гарантувати, що ви повністю розумієте, як ми обробляємо ваші дані, і надати вам можливість приймати обґрунтовані рішення щодо вашої приватності.

Користуючись нашим вебсайтом, продуктами або послугами, ви погоджуєтесь на збір і використання вашої персональної інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності. Якщо у вас є зауваження чи запитання, просимо звернутися до нас.

1. Звернення до нас щодо захисту даних

Як зв'язатися з нами

Якщо вам потрібна допомога, не соромтеся звертатися до нас електронною поштою за адресою [email protected].

Як ми обробляємо ваші запити

Чому ваша конфіденційність важлива для нас

у ULTEH Ми ставимо вашу довіру та безпеку на перше місце. Ми постійно працюємо над покращенням практик конфіденційності, дотриманням останніх правил захисту даних та забезпеченням безпечного й прозорого досвіду для наших користувачів. Якщо у вас виникнуть будь‑які занепокоєння, не соромтеся звертатися до нас — ми тут, щоб допомогти.

2. Як ми збираємо та використовуємо (обробляємо) вашу персональну інформацію

ULTEH збирає персональні дані про відвідувачів свого вебсайту, клієнтів і потенційних клієнтів. Дані, які ми збираємо, використовуються для покращення наших послуг, надання персоналізованих вражень і підтримання стандартів безпеки. Інформація, яку ми збираємо, зазвичай обмежується:

Ми збираємо ці дані безпосередньо від користувачів, які взаємодіють з нашим вебсайтом, сервісами та командою підтримки клієнтів. Наша головна мета — забезпечити плавний і ефективний користувацький досвід шляхом розуміння потреб користувачів і надання персоналізованих рішень.

Чому ми збираємо цю інформацію

Персональні дані, які ми збираємо, використовуються для таких цілей:

Ми робимо не продавати персональну інформацію третім особам. Однак ми можемо передавати дані довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги, таким як постачальники хмарного сховища, платіжні процесори та інструменти підтримки клієнтів.

Збирання даних третіми сторонами

Іноді, ULTEH може отримувати персональні дані від третіх сторін. Зазвичай це включає: :

Будь-які дані, отримані від третіх осіб, обробляються з тим самим рівнем безпеки та захисту приватності, що й інформація, зібрана безпосередньо від наших користувачів.

3. Використання ULTEH веб-сайт

Як більшість сучасних вебсайтів, ULTEH автоматично збирає деякі технічні та поведінкові дані користувачів. Ці відомості використовуються для покращення роботи вебсайту, посилення безпеки та оптимізації користувацького досвіду.

Типи зібраних даних

Автоматично зібрані дані включають, але не обмежуються:

Як ми використовуємо ці дані

Інформація, зібрана від відвідувачів вебсайту, використовується для наступних цілей :

Законний інтерес у зборі даних

ULTEH має законний інтерес у розумінні того, як користувачі взаємодіють з нашим веб-сайтом. Це дозволяє нам:

Аналізуючи ці тенденції, ми можемо й надалі надавати високоякісні послуги, зберігаючи ефективну та зручну для користувача платформу.

4. Файли cookie та технології відстеження

ULTEH Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження, щоб покращити взаємодію користувачів, підвищити продуктивність сайту та аналізувати поведінку відвідувачів. Файли cookie допомагають нам надавати вам релевантний контент, підтримувати безпеку та оптимізувати наші послуги.

Що таке файли cookie?

Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої під час відвідування вебсайту. Вони дозволяють сайтам запам'ятовувати уподобання користувача, відстежувати онлайн-діяльність і підвищувати ефективність навігації. Файли cookie допомагають нам персоналізувати вміст, аналізувати веб‑трафік і посилювати безпеку.

Типи файлів cookie, які ми використовуємо

Керування файлами cookie

Ви контролюєте налаштування файлів cookie і можете керувати ними або відключати їх у налаштуваннях браузера. Однак відключення певних файлів cookie може вплинути на роботу сайту та обмежити деякі функції.

Щоб дізнатися більше про те, як ми використовуємо файли cookie і як ви можете налаштувати свої вподобання, будь ласка, відвідайте нашу Повідомлення про файли cookie.

5. Передача інформації третім особам

в ULTEH , ми ставимо пріоритет на вашу конфіденційність і гарантуємо, що ваші персональні дані передаються лише коли це необхідно. Персональна інформація, яку ми збираємо, надійно зберігається в базах даних, розміщених у постачальників третіх сторін, що знаходяться в Сполучених Штатах. Ці постачальники послуг забезпечують хмарне зберігання та доступ до даних, але не мають самостійного доступу до ваших персональних даних для будь-яких інших цілей.

Коли ми передаємо вашу інформацію

Ми передаємо ваші персональні дані лише за таких обставин.:

Інтеграції зі сторонніми сервісами

ULTEH інтегрується зі службами третіх сторін, зокрема з платформами соціальних мереж такими як Facebook, LinkedIn та Twitter. Якщо ви взаємодієте з нашим сайтом за допомогою цих сервісів, ваша активність може бути пов'язана з вашим профілем у соціальних мережах. Ми радимо користувачам переглянути політики конфіденційності цих платформ перед тим, як ділитися особистими даними через інтеграції.

Захист ваших даних

Ми вживаємо комплексних заходів безпеки, щоб захистити вашу персональну інформацію від несанкціонованого доступу, втрати чи зловживань. Якщо у вас є побоювання щодо того, як обробляються ваші дані, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].

6. Передача персональних даних до США

У рамках надання наших послуг, ULTEH обробляє та зберігає дані користувачів на серверах, розташованих у Сполучених Штатах. Використовуючи ULTEH , ви визнаєте, що ваші персональні дані можуть бути передані, збережені та оброблені за межами вашої країни проживання, зокрема в юрисдикціях, які можуть мати інші закони щодо захисту даних, ніж ті, що застосовуються у вашій країні.

Правова основа для передачі даних

Загальний регламент захисту даних (GDPR) Європейського Союзу встановлює конкретні вимоги до передачі персональних даних за межі Європейської економічної зони (EEA). Сполучені Штати не отримали рішення Європейської Комісії про адекватність відповідно до статті 45 GDPR. Однак, ULTEH забезпечує відповідність статті 46 GDPR шляхом впровадження наведених нижче гарантій :

Згода користувача та законний інтерес

ULTEH передає персональні дані в США лише за таких умов:

Ми постійно переглядаємо та вдосконалюємо наші заходи з безпеки та конфіденційності, щоб захистити ваші персональні дані від несанкціонованого доступу, втрати або неправомірного використання.

Запити даних від державних органів

З часу заснування, ULTEH Ми ніколи не отримували урядових запитів щодо даних користувачів. Якщо ми отримаємо такий запит, ми зобов'язуємося провести повну юридичну перевірку та забезпечити прозорість у межах, дозволених законом.

Зв'яжіться з нами щодо передачі даних

Якщо у вас є занепокоєння або питання щодо передачі даних, ви можете зв'язатися з нашою командою з питань конфіденційності за :

Електронна пошта: [email protected]

7. Права суб'єкта даних

Загальний регламент захисту даних (GDPR) та інші міжнародні закони про конфіденційність надають користувачам конкретні права щодо їхніх персональних даних. ULTEH зобов'язується забезпечити, щоб ви могли ефективно та прозоро реалізовувати ці права.

Ваші права відповідно до GDPR

Як реалізувати свої права

Якщо ви бажаєте отримати доступ до своїх персональних даних, змінити їх або видалити, ви можете подати запит, зв'язавшись з нами. Ми обробимо всі запити відповідно до застосовних законів про конфіденційність і надамо відповідь протягом 30 днів. Якщо знадобиться додатковий час, ми повідомимо вас про причину затримки.

Інформація, яку ви можете запитати

Ви маєте право вимагати деталі щодо:

Скарги та вирішення спорів

Якщо ви вважаєте, що ваші права щодо захисту даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до місцевого органу з питань захисту даних. Рекомендуємо спочатку звернутися до нас, щоб ми могли вирішити ваші зауваження.

Якщо ви проживаєте в Європейському Союзі, ви також можете звернутися зі скаргами до Європейський уповноважений з питань захисту даних або відповідний національний орган із захисту даних.

Контакт для запитів щодо конфіденційності

Щоб реалізувати будь-яке зі своїх прав, надіслати запити або подати скарги, будь ласка, зв'яжіться з нашою командою з питань конфіденційності за адресою :

Електронна пошта: [email protected]

8. Використання API Google Workspace

ULTEH Інтегрується з API Google Workspace, щоб розширити функціональні можливості наших послуг, забезпечуючи безшовну взаємодію та покращену автоматизацію для користувачів, які підключають свої акаунти.

Наша відданість конфіденційності даних

Ми хочемо чітко підтвердити, що будь-які дані, отримані через API Google Workspace, використовуються виключно для передбачених функцій сервісу і ніколи не застосовуються для розробки, покращення або навчання загальних моделей штучного інтелекту (AI) чи машинного навчання (ML).

Як ми використовуємо API Google Workspace

Коли користувачі надають дозволи для API Google Workspace, ми використовуємо дані виключно для :

9. Механізми захисту даних

в ULTEH, Ми надаємо пріоритет безпеці та конфіденційності ваших персональних даних, впроваджуючи провідні в галузі механізми захисту даних.

Заходи безпеки, які ми впроваджуємо

10. Зберігання та збереження даних

ULTEH забезпечує безпечне та сумісне з вимогами збереження даних, розміщуючи дані користувачів на захищених серверах. Ми зберігаємо та обробляємо дані на наших серверах, а також у хмарних службах керування базами даних, розташованих у Сполучених Штатах.

Де ми зберігаємо ваші дані

Дані користувачів зберігаються у зашифрованих базах даних, якими керують сторонні постачальники хмарних послуг. Ці постачальники зобов'язані дотримуватися суворих політик безпеки та захисту даних.

Як довго ми зберігаємо ваші дані

Термін зберігання ваших даних залежить від характеру інформації та того, як ми її використовуємо. :

Ваше право на видалення даних

Користувачі мають право в будь‑який час вимагати видалення даних. Після отримання перевіреного запиту ми безпечно видалимо персональні дані з наших систем, якщо тільки їхнє зберігання не є необхідним з юридичних або комплаєнсних причин.

Запит на видалення даних або їх перенесення

Якщо ви бажаєте видалити, експортувати або отримати більше інформації про зберігання ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою :

Електронна пошта: [email protected]

11. Дані про дітей

ULTEH Зобов'язується захищати конфіденційність дітей. Наші послуги не призначені для осіб молодше 13 років (або відповідного мінімального віку, передбаченого застосовним законодавством у певних юрисдикціях), і ми не збираємо навмисно їхні особисті дані.

Наша політика щодо неповнолітніх

ULTEH Ми свідомо не запитуємо й не обробляємо персональні дані дітей. Якщо ми дізнаємося, що випадково зібрали інформацію про неповнолітнього без підтвердженої згоди батьків, ми негайно вживемо заходів для видалення таких даних.

Права батьків та опікунів

Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, просимо зв'язатися з нами, щоб ми могли вжити відповідних заходів, включно з видаленням цих даних із наших систем.

Повідомлення про занепокоєння

Щоб повідомити про проблему або запросити видалення даних дитини, будь ласка, зверніться до нас за адресою: :

Електронна пошта: [email protected]

12. Питання, занепокоєння або скарги

Ваша конфіденційність важлива для нас. Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, занепокоєння щодо ваших персональних даних або ви бажаєте реалізувати свої права на конфіденційність, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Як зв'язатися з нами

Наша команда з питань конфіденційності готова допомогти вам із запитами щодо доступу до даних, їх змін та будь-яких скарг щодо способу обробки вашої персональної інформації.

Електронна пошта: [email protected]

Ескалація скарги

Якщо ви незадоволені нашою відповіддю або вважаєте, що ваші права щодо захисту даних були порушені, ви можете мати право подати скаргу до регулюючого органу у вашій країні.

Підсумкові зауваження

Ми серйозно ставимося до всіх питань, пов'язаних із конфіденційністю, і зробимо все можливе, щоб вирішити ваші звернення вчасно та прозоро.