Політика конфіденційності | Захист ваших даних та прав користувачів
Увійти Спробуйте безкоштовно

Політика конфіденційності

IMPORTANT NOTE

Ми усвідомлюємо, що деякі користувачі можуть зіткнутися з плутаниною щодо ідентифікації нашої компанії під час пошуку в Інтернеті. Існує "ТОВ "УЛЬТЕХ" - російська компанія, але наша організація - це зовсім інша компанія під назвою "УЛЬТЕХ ЛЛЦ" - американська корпорація, що працює на міжнародному рівні. Це дві окремі, не пов'язані між собою юридичні особи, і ми не маємо абсолютно жодного зв'язку з Росією чи будь-якими російськими компаніями. Ми твердо виступаємо за вільний світ без війни та насильства і сподіваємося, що ця війна закінчиться якомога швидше. Наша компанія віддана миру та міжнародному співробітництву.

Вступ

О ULTEH , ми прагнемо забезпечити конфіденційність та безпеку наших користувачів. Ми розуміємо, що ваші персональні дані є цінними, і ми прагнемо захистити їх, надаючи вам безперебійні високоякісні послуги.

Як розробник ШІ-агентів, що спеціалізується на продажах, підтримці клієнтів та взаємодії з користувачами, ULTEH збирає та обробляє певні типи персональних даних для покращення функціональності нашої платформи та адаптації наших послуг до ваших потреб. Ця Політика конфіденційності визначає наші правила щодо збору, використання, захисту даних та ваших прав щодо вашої персональної інформації.

Ми розуміємо, що конфіденційність – це сфера, що постійно розвивається, і в міру розширення наших послуг або зміни правил ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити наші найновіші практики. Наша мета – прозорість, яка гарантує вам повне розуміння того, як ми обробляємо ваші дані, і надає вам можливість робити обґрунтований вибір щодо вашої конфіденційності.

Використовуючи наш веб-сайт, продукти чи послуги, ви погоджуєтеся на збір та використання вашої особистої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності. Якщо у вас виникнуть будь-які занепокоєння чи запитання, радимо вам звернутися до нас.

1. Зв'язок з нами щодо захисту даних

Як з нами зв'язатися

Якщо вам потрібна допомога, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою [email protected].

Як ми обробляємо ваші запити

Чому ваша конфіденційність важлива для нас

О ULTEH, ми ставимо на перше місце вашу довіру та безпеку. Ми постійно працюємо над покращенням наших методів забезпечення конфіденційності, дотриманням найновіших правил захисту даних та забезпеченням безпечного та прозорого досвіду для наших користувачів. Якщо у вас виникнуть запитання, не соромтеся звертатися до нас — ми тут, щоб допомогти.

2. Як ми збираємо та використовуємо (оброблюємо) вашу особисту інформацію

ULTEH збирає особисту інформацію про відвідувачів свого веб-сайту, клієнтів та потенційних клієнтів. Дані, які ми збираємо, використовуються для покращення наших послуг, забезпечення персоналізованого досвіду та підтримки стандартів безпеки. Інформація, яку ми збираємо, зазвичай обмежується:

Ми збираємо ці дані безпосередньо від користувачів, які взаємодіють з нашим веб-сайтом, послугами та командою підтримки клієнтів. Наша головна мета — забезпечити безперебійний та ефективний користувацький досвід, розуміючи потреби користувачів та пропонуючи індивідуальні рішення.

Чому ми збираємо цю інформацію

Персональна інформація, яку ми збираємо, використовується для наступних цілей:

Ми робимо не продавати особисту інформацію третім сторонам. Однак ми можемо ділитися даними з довіреними партнерами, які допомагають нам у наданні послуг, такими як постачальники хмарних сховищ, платіжні системи та інструменти підтримки клієнтів.

Збір даних третіми сторонами

Зрідка, ULTEH може отримувати персональну інформацію від третіх сторін. Зазвичай це включає :

Будь-які дані, отримані від третіх сторін, обробляються з тим самим рівнем безпеки та захисту конфіденційності, що й інформація, зібрана безпосередньо від наших користувачів.

3. Використання ULTEH Вебсайт

Як і більшість сучасних вебсайтів, ULTEH автоматично збирає певні технічні та поведінкові дані від користувачів. Ця інформація використовується для покращення функціональності веб-сайту, підвищення безпеки та оптимізації взаємодії з користувачем.

Типи зібраних даних

Дані, що збираються автоматично, включають, але не обмежуються:

Як ми використовуємо ці дані

Інформація, зібрана від відвідувачів веб-сайту, використовується для наступних цілей :

Законний інтерес до збору даних

ULTEH має законний інтерес у розумінні того, як користувачі взаємодіють з нашим веб-сайтом. Це дає нам змогу:

Аналізуючи ці тенденції, ми можемо продовжувати надавати високоякісні послуги, зберігаючи при цьому ефективну та зручну платформу.

4. Файли cookie та технології відстеження

ULTEH використовує файли cookie та аналогічні технології відстеження для покращення взаємодії з користувачем, підвищення продуктивності веб-сайту та аналізу поведінки відвідувачів. Файли cookie допомагають нам надавати вам релевантний контент, підтримувати безпеку та оптимізувати наші послуги.

Що таке файли cookie?

Файли cookie – це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте веб-сайт. Вони дозволяють веб-сайтам запам’ятовувати налаштування користувача, відстежувати онлайн-активність і покращувати ефективність навігації. Файли cookie допомагають нам персоналізувати контент, аналізувати веб-трафік і підвищувати безпеку.

Типи файлів cookie, які ми використовуємо

Керування файлами cookie

Ви можете контролювати налаштування файлів cookie та керувати ними або вимикати їх через налаштування браузера. Однак вимкнення певних файлів cookie може вплинути на функціональність веб-сайту та обмежити деякі функції.

Щоб дізнатися більше про те, як ми використовуємо файли cookie та як ви можете налаштувати свої налаштування, відвідайте наш Повідомлення про файли cookie.

5. Обмін інформацією з третіми сторонами

О ULTEH, ми надаємо пріоритет вашій конфіденційності та гарантуємо, що ваші персональні дані будуть передані лише за необхідності. Персональна інформація, яку ми збираємо, надійно зберігається в базах даних, що розміщуються сторонніми постачальниками, розташованими в Сполучених Штатах. Ці постачальники послуг забезпечують хмарне зберігання та отримання даних, але не мають незалежного доступу до ваших персональних даних для будь-яких інших цілей.

Коли ми ділимося вашою інформацією

Ми передаємо ваші персональні дані лише за таких обставин:

Інтеграції зі сторонніми розробниками

ULTEH інтегрується зі сторонніми сервісами, включаючи платформи соціальних мереж, такі як Facebook, LinkedIn та Twitter. Якщо ви взаємодієте з нашим веб-сайтом за допомогою цих сервісів, ваша активність може бути пов’язана з вашим профілем у соціальних мережах. Ми рекомендуємо користувачам ознайомитися з політиками конфіденційності цих платформ, перш ніж ділитися персональними даними через інтеграції.

Захист ваших даних

Ми вживаємо комплексних заходів безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати чи неправильного використання. Якщо у вас є занепокоєння щодо того, як передаються ваші дані, зв’яжіться з нами за адресою [email protected].

IMPORTANT NOTE

Ми усвідомлюємо, що деякі користувачі можуть зіткнутися з плутаниною щодо ідентифікації нашої компанії під час пошуку в Інтернеті. Існує "ТОВ "УЛЬТЕХ" - російська компанія, але наша організація - це зовсім інша компанія під назвою "УЛЬТЕХ ЛЛЦ" - американська корпорація, що працює на міжнародному рівні. Це дві окремі, не пов'язані між собою юридичні особи, і ми не маємо абсолютно жодного зв'язку з Росією чи будь-якими російськими компаніями. Ми твердо виступаємо за вільний світ без війни та насильства і сподіваємося, що ця війна закінчиться якомога швидше. Наша компанія віддана миру та міжнародному співробітництву.

6. Передача персональних даних до США.

В рамках надання наших послуг, ULTEH обробляє та зберігає дані користувачів на серверах, розташованих у Сполучених Штатах. Використовуючи ULTEH, ви визнаєте, що ваші персональні дані можуть бути передані, збережені та оброблені за межами вашої країни проживання, зокрема в юрисдикціях, які можуть мати закони про захист даних, що відрізняються від тих, що діють у вашій країні.

Правова основа для передачі даних

Загальний регламент Європейського Союзу про захист даних (GDPR) встановлює конкретні вимоги щодо передачі персональних даних за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Сполучені Штати не отримали рішення про адекватність від Європейської Комісії відповідно до статті 45 GDPR. Однак ULTEH забезпечує дотримання статті 46 GDPR шляхом впровадження наступних запобіжних заходів :

Згода користувача та законний інтерес

ULTEH передає персональні дані до США лише за таких умов:

Ми постійно переглядаємо та вдосконалюємо наші заходи безпеки та конфіденційності, щоб захистити ваші персональні дані від несанкціонованого доступу, втрати чи неправильного використання.

Запити на урядові дані

З моменту свого заснування, ULTEH ніколи не отримував урядового запиту на дані користувачів. Якщо ми отримаємо такий запит, ми прагнемо забезпечити повну юридичну перевірку та прозорість, де це дозволено законом.

Контактна особа для передачі даних

Якщо у вас є будь-які занепокоєння або запитання щодо передачі даних, ви можете звернутися до нашої служби конфіденційності за адресою :

Електронна пошта: [email protected]

7. Права суб'єкта даних

Загальний регламент про захист даних (GDPR) та інші міжнародні закони про конфіденційність надають користувачам певні права щодо їхніх персональних даних. ULTEH прагне забезпечити вам ефективну та прозору реалізацію цих прав.

Ваші права згідно з GDPR

Як скористатися своїми правами

Якщо ви бажаєте отримати доступ до своїх персональних даних, змінити їх або видалити, ви можете подати запит, зв’язавшись з нами. Ми опрацюємо всі запити відповідно до чинного законодавства про конфіденційність і надамо відповідь протягом… 30 днів. Якщо знадобиться додатковий час, ми повідомимо вас про причину затримки.

Інформація, яку ви можете запитувати

Ви маєте право запитувати детальну інформацію про:

Скарги та вирішення спорів

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до місцевого органу захисту даних. Радимо вам спочатку зв’язатися з нами, щоб ми могли розглянути ваші занепокоєння.

Якщо ви проживаєте в Європейському Союзі, ви також можете повідомити про свої занепокоєння Європейський інспектор із захисту даних або ваш відповідний національний орган із захисту даних.

Контактна особа для запитів щодо конфіденційності

Щоб скористатися будь-якими своїми правами, надіслати запити або подати скарги, зверніться до нашої служби конфіденційності за адресою :

Електронна пошта: [email protected]

8. Використання API Google Workspace

ULTEH інтегрується з API Google Workspace для покращення функціональності наших сервісів, забезпечуючи безперебійну взаємодію та покращену автоматизацію для користувачів, які підключають свої облікові записи.

Наше зобов'язання щодо конфіденційності даних

Ми хочемо чітко підтвердити, що будь-які дані, отримані через API Google Workspace, використовуються виключно для цільових функцій сервісу та ніколи не використовуються для розробки, вдосконалення чи навчання узагальнених моделей штучного інтелекту (ШІ) чи машинного навчання (МН).

Як ми використовуємо API Google Workspace

Коли користувачі надають дозволи для API Google Workspace, ми використовуємо ці дані виключно для :

9. Механізми захисту даних

О ULTEH, Ми надаємо пріоритет безпеці та конфіденційності ваших персональних даних, впроваджуючи провідні в галузі механізми захисту даних.

Заходи безпеки, які ми впроваджуємо

10. Зберігання та утримання даних

ULTEH забезпечує безпечне та сумісне зберігання даних, розміщуючи дані користувачів на захищених серверах. Ми зберігаємо та обробляємо дані на наших серверах, а також у хмарних службах управління базами даних, розташованих у Сполучених Штатах.

Де ми зберігаємо ваші дані

Дані користувачів зберігаються в зашифрованих базах даних, якими керують сторонні постачальники хмарних послуг. Ці постачальники зобов'язані дотримуватися суворих політик безпеки та захисту даних.

Як довго ми зберігаємо ваші дані

Термін зберігання ваших даних залежить від характеру інформації та того, як ми її використовуємо :

Ваше право на видалення даних

Користувачі мають право будь-коли вимагати видалення даних. Після отримання підтвердженого запиту ми безпечно видалимо персональні дані з наших систем, окрім випадків, коли їх зберігання вимагається з юридичних причин або з міркувань відповідності.

Запит на видалення або перенесення даних

Якщо ви бажаєте видалити, експортувати або запросити додаткову інформацію про зберігання ваших персональних даних, зв’яжіться з нами за адресою :

Електронна пошта: [email protected]

11. Дані дітей

ULTEH прагне захищати конфіденційність дітей. Наші сервіси не призначені для осіб віком до 13 років (або еквівалентного мінімального віку, встановленого чинним законодавством у певних юрисдикціях), а також ми свідомо не збираємо таку особисту інформацію.

Наша політика щодо неповнолітніх

ULTEH свідомо не збирає та не обробляє персональні дані дітей. Якщо нам стане відомо, що ми ненавмисно зібрали інформацію від неповнолітньої особи без підтвердженої згоди батьків, ми негайно вживемо заходів для видалення таких даних.

Батьківські та опікунськи права

Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, радимо вам зв’язатися з нами, щоб ми могли вжити відповідних заходів, зокрема видалити ці дані з наших систем.

Повідомлення про проблему

Щоб повідомити про проблему або подати запит на видалення даних дитини, зв’яжіться з нами за адресою :

Електронна пошта: [email protected]

12. Запитання, занепокоєння або скарги

Ваша конфіденційність важлива для нас. Якщо у вас є будь-які запитання щодо цієї Політики конфіденційності, занепокоєння щодо ваших персональних даних або ви бажаєте скористатися своїми правами на конфіденційність, радимо вам зв’язатися з нами.

Як з нами зв'язатися

Наша команда з питань конфіденційності готова допомогти з питаннями, пов’язаними з доступом до даних, їх змінами та будь-якими скаргами щодо обробки вашої особистої інформації.

Електронна пошта: [email protected]

Ескалація скарги

Якщо ви незадоволені нашою відповіддю або вважаєте, що ваші права на захист даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до регуляторного органу у вашій країні.

Заключні нотатки

Ми серйозно ставимося до всіх питань, пов’язаних із конфіденційністю, і докладемо всіх зусиль, щоб вирішити ваші запити своєчасно та прозоро.

IMPORTANT NOTE

Ми усвідомлюємо, що деякі користувачі можуть зіткнутися з плутаниною щодо ідентифікації нашої компанії під час пошуку в Інтернеті. Існує "ТОВ "УЛЬТЕХ" - російська компанія, але наша організація - це зовсім інша компанія під назвою "УЛЬТЕХ ЛЛЦ" - американська корпорація, що працює на міжнародному рівні. Це дві окремі, не пов'язані між собою юридичні особи, і ми не маємо абсолютно жодного зв'язку з Росією чи будь-якими російськими компаніями. Ми твердо виступаємо за вільний світ без війни та насильства і сподіваємося, що ця війна закінчиться якомога швидше. Наша компанія віддана миру та міжнародному співробітництву.