Політика конфіденційності | Захист ваших даних і прав користувачів
Увійти Спробувати безкоштовно

Політика конфіденційності

Вступ

У ULTEH , ми прагнемо забезпечити конфіденційність і безпеку наших користувачів. Ми розуміємо, що ваші персональні дані є цінними, і ми прагнемо захистити їх, надаючи вам безперебійні, високоякісні послуги.

Як розробник ШІ-агентів, що спеціалізується на продажах, підтримці клієнтів та взаємодії з користувачами, ULTEH збирає та обробляє певні типи персональних даних для покращення функціональності нашої платформи та адаптації наших послуг до ваших потреб. Ця Політика конфіденційності окреслює наші політики щодо збору, використання, захисту даних та ваших прав стосовно вашої особистої інформації.

Ми визнаємо, що приватність є сферою, що розвивається, і по мірі розширення наших послуг або зміни нормативних вимог, ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відображати наші останні практики. Нашою метою є прозорість—забезпечення повного розуміння того, як ми обробляємо ваші дані, та надання вам можливості приймати обґрунтовані рішення щодо вашої приватності.

Використовуючи наш веб-сайт, продукти чи послуги, ви погоджуєтеся зі збором та використанням вашої особистої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності. Якщо у вас виникнуть будь-які питання або сумніви, ми заохочуємо вас зв'язатися з нами.

1. Зв'язок з нами щодо захисту даних

Як зв'язатися з нами

Якщо вам потрібна допомога, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою за адресою [email protected].

Як ми обробляємо ваші запити

Чому ваша конфіденційність важлива для нас

У ULTEH, ми пріоритезуємо вашу довіру та безпеку. Ми постійно працюємо над покращенням наших практик конфіденційності, дотриманням останніх правил захисту даних та наданням безпечного і прозорого досвіду для наших користувачів. Якщо у вас коли-небудь виникнуть питання, не вагайтеся зв'язатися з нами—ми тут, щоб допомогти.

2. Як ми збираємо та використовуємо (обробляємо) вашу особисту інформацію

ULTEH збирає особисту інформацію про відвідувачів свого веб-сайту, клієнтів та потенційних клієнтів. Дані, які ми збираємо, використовуються для покращення наших послуг, надання персоналізованого досвіду та підтримки стандартів безпеки. Інформація, яку ми збираємо, зазвичай обмежується:

Ми збираємо ці дані безпосередньо від користувачів, які взаємодіють з нашим веб-сайтом, послугами та командою підтримки клієнтів. Нашою основною метою є забезпечення безперебійного та ефективного досвіду користувачів шляхом розуміння потреб користувачів та надання індивідуальних рішень.

Чому ми збираємо цю інформацію

Особиста інформація, яку ми збираємо, використовується для наступних цілей:

Ми не продаємо особисту інформацію третім сторонам. Однак ми можемо ділитися даними з довіреними партнерами, які допомагають нам надавати послуги, такими як провайдери хмарного зберігання, процесори платежів та інструменти підтримки клієнтів.

Збір даних третіми сторонами

Іноді, ULTEH може отримувати особисту інформацію від третіх сторін. Це зазвичай включає :

Будь-які дані, отримані від третіх сторін, обробляються з тим самим рівнем безпеки та захисту приватності, що й інформація, зібрана безпосередньо від наших користувачів.

3. Використання веб-сайту ULTEH Веб-сайт

Як і більшість сучасних веб-сайтів, ULTEH автоматично збирає певні технічні та поведінкові дані від користувачів. Ця інформація використовується для покращення функціональності веб-сайту, підвищення безпеки та оптимізації досвіду користувача.

Типи даних, що збираються

Дані, що збираються автоматично, включають, але не обмежуються:

Як ми використовуємо ці дані

Інформація, зібрана від відвідувачів веб-сайту, використовується для наступних цілей :

Законний інтерес у зборі даних

ULTEH має законний інтерес у розумінні того, як користувачі взаємодіють з нашим веб-сайтом. Це дозволяє нам:

Аналізуючи ці тенденції, ми можемо продовжувати надавати високоякісні послуги, підтримуючи ефективну та зручну для користувача платформу.

4. Файли cookie та технології відстеження

ULTEH використовує файли cookie та подібні технології відстеження для покращення досвіду користувачів, поліпшення продуктивності веб-сайту та аналізу поведінки відвідувачів. Файли cookie допомагають нам надавати вам релевантний контент, підтримувати безпеку та оптимізувати наші послуги.

Що таке файли cookie?

Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте веб-сайт. Вони дозволяють веб-сайтам запам'ятовувати уподобання користувачів, відстежувати онлайн-активність та підвищувати ефективність навігації. Файли cookie допомагають нам персоналізувати контент, аналізувати веб-трафік та підвищувати безпеку.

Типи файлів cookie, які ми використовуємо

Управління файлами cookie

Ви маєте контроль над налаштуваннями файлів cookie і можете керувати ними або вимикати їх через налаштування вашого браузера. Однак відключення певних файлів cookie може вплинути на функціональність веб-сайту та обмежити деякі функції.

Щоб дізнатися більше про те, як ми використовуємо файли cookie та як ви можете налаштувати свої уподобання, будь ласка, відвідайте наше Повідомлення про файли cookie.

5. Обмін інформацією з третіми сторонами

У ULTEH, ми пріоритезуємо вашу конфіденційність і гарантуємо, що ваші персональні дані діляться лише за необхідності. Особиста інформація, яку ми збираємо, безпечно зберігається в базах даних, розміщених сторонніми провайдерами, розташованими в Сполучених Штатах. Ці постачальники послуг забезпечують хмарне зберігання та отримання даних, але не мають незалежного доступу до ваших персональних даних для будь-яких інших цілей.

Коли ми ділимося вашою інформацією

Ми ділимося вашими персональними даними тільки за таких обставин:

Інтеграції з третіми сторонами

ULTEH інтегрується з сторонніми сервісами, включаючи платформи соціальних медіа, такі як Facebook, LinkedIn та Twitter. Якщо ви взаємодієте з нашим веб-сайтом, використовуючи ці сервіси, ваша активність може бути пов'язана з вашим профілем у соціальних мережах. Ми заохочуємо користувачів переглядати політики конфіденційності цих платформ перед обміном персональними даними через інтеграції.

Захист ваших даних

Ми вживаємо широких заходів безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, втрати або неправильного використання. Якщо у вас є занепокоєння щодо того, як діляться ваші дані, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].

6. Передача персональних даних до США

Як частина надання наших послуг ULTEH обробляє та зберігає дані користувачів на серверах, розташованих у Сполучених Штатах. Використовуючи ULTEH, ви визнаєте, що ваші персональні дані можуть бути передані, зберігатися та оброблятися за межами вашої країни проживання, включаючи юрисдикції, які можуть мати закони про захист даних, відмінні від тих, що застосовуються у вашій країні проживання.

Правова основа для передачі даних

Загальний регламент про захист даних Європейського Союзу (GDPR) встановлює конкретні вимоги для передачі персональних даних за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Сполучені Штати не отримали рішення про адекватність від Європейської Комісії згідно зі статтею 45 GDPR. Однак, ULTEH забезпечує відповідність статті 46 GDPR шляхом впровадження наступних гарантій :

Згода користувача та законний інтерес

ULTEH передає персональні дані до США лише за таких умов:

Ми постійно переглядаємо та вдосконалюємо наші засоби захисту безпеки та конфіденційності для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або неправильного використання.

Запити урядових даних

З моменту свого створення, ULTEH ніколи не отримував урядовий запит на дані користувачів. Якщо ми отримаємо такий запит, ми зобов'язуємося забезпечити повний юридичний перегляд і прозорість, де це дозволено законом.

Контакт для передачі даних

Якщо у вас є будь-які занепокоєння чи запитання щодо передачі даних, ви можете зв'язатися з нашою Командою з питань конфіденційності за адресою :

Електронна пошта: [email protected]

7. Права суб'єкта даних

Загальний регламент про захист даних (GDPR) та інші міжнародні закони про конфіденційність надають користувачам конкретні права щодо їхніх персональних даних. ULTEH прагне забезпечити ефективне та прозоре здійснення цих прав.

Ваші права згідно з GDPR

Як здійснювати ваші права

Якщо ви бажаєте отримати доступ, змінити або видалити ваші персональні дані, ви можете подати запит, зв'язавшись з нами. Ми будемо обробляти всі запити відповідно до застосовних законів про конфіденційність і надамо відповідь протягом 30 днів. Якщо потрібен додатковий час, ми повідомимо вас про причину затримки.

Інформація, яку ви можете запросити

Ви маєте право запросити деталі про:

Скарги та вирішення спорів

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до місцевого органу захисту даних. Ми заохочуємо вас спочатку зв'язатися з нами, щоб ми могли вирішити ваші занепокоєння.

Якщо ви проживаєте в Європейському Союзі, ви також можете ескалувати занепокоєння до Європейського інспектора із захисту даних або відповідного національного органу захисту даних.

Контакт для запитів щодо конфіденційності

Щоб здійснити будь-які ваші права, подати запити або подати скарги, будь ласка, зв'яжіться з нашою Командою з питань конфіденційності за адресою :

Електронна пошта: [email protected]

8. Використання API Google Workspace

ULTEH інтегрується з API Google Workspace для розширення функціональності наших послуг, забезпечуючи безперешкодну взаємодію та покращену автоматизацію для користувачів, які підключають свої облікові записи.

Наше зобов'язання щодо конфіденційності даних

Ми хочемо явно підтвердити, що будь-які дані, отримані через API Google Workspace, використовуються виключно для передбачених функцій послуг і ніколи не використовуються для розробки, вдосконалення або навчання узагальнених моделей штучного інтелекту (ШІ) або машинного навчання (МН).

Як ми використовуємо API Google Workspace

Коли користувачі надають дозволи для API Google Workspace, ми використовуємо дані строго для :

9. Механізми захисту даних

У ULTEH, , ми пріоритезуємо безпеку та конфіденційність ваших персональних даних, впроваджуючи провідні в галузі механізми захисту даних.

Заходи безпеки, які ми впроваджуємо

10. Зберігання та збереження даних

ULTEH забезпечує безпечне та відповідне зберігання даних, розміщуючи дані користувачів на захищених серверах. Ми зберігаємо та обробляємо дані на наших серверах, а також у хмарних сервісах управління базами даних, розташованих у Сполучених Штатах.

Де ми зберігаємо ваші дані

Дані користувачів зберігаються в шифрованих базах даних, якими керують сторонні постачальники хмарних послуг. Ці постачальники зобов'язані дотримуватися суворих політик безпеки та захисту даних.

Як довго ми зберігаємо ваші дані

Період збереження ваших даних залежить від характеру інформації та того, як ми її використовуємо :

Ваше право на видалення даних

Користувачі мають право запросити видалення даних у будь-який час. Після отримання перевіреного запиту ми безпечно видалимо персональні дані з наших систем, якщо збереження не вимагається з юридичних або нормативних причин.

Запит на видалення або перенесення даних

Якщо ви бажаєте видалити, експортувати або запросити більше інформації про зберігання ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою :

Електронна пошта: [email protected]

11. Дані дітей

ULTEH прагне захищати конфіденційність дітей. Наші послуги не призначені для збору, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію від осіб віком до 13 років (або еквівалентного мінімального віку, вимагається чинним законодавством у певних юрисдикціях).

Наша політика щодо неповнолітніх

ULTEH свідомо не запитує і не обробляє персональні дані від дітей. Якщо ми дізнаємося, що ми ненавмисно зібрали інформацію від неповнолітнього без перевіреної згоди батьків, ми негайно вживатимемо заходів для видалення таких даних.

Права батьків та опікунів

Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, ми заохочуємо вас зв'язатися з нами, щоб ми могли вжити відповідних заходів, включаючи видалення даних з наших систем.

Повідомлення про проблему

Щоб повідомити про проблему або запросити видалення даних дитини, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою :

Електронна пошта: [email protected]

12. Запитання, занепокоєння або скарги

Ваша конфіденційність має значення для нас. Якщо у вас є будь-які запитання щодо цієї Політики конфіденційності, занепокоєння щодо ваших персональних даних або бажання скористатися своїми правами на конфіденційність, ми заохочуємо вас зв'язатися з нами.

Як зв'язатися з нами

Наша Команда з питань конфіденційності доступна для допомоги з запитами, пов'язаними з доступом до даних, змінами та будь-якими скаргами щодо того, як обробляється ваша особиста інформація.

Електронна пошта: [email protected]

Ескалація скарги

Якщо ви незадоволені нашою відповіддю або вважаєте, що ваші права на захист даних були порушені, ви можете мати право подати скаргу до регулятивного органу у вашій країні.

Заключні примітки

Ми серйозно ставимося до всіх питань, пов'язаних з конфіденційністю, і докладемо всіх зусиль для вирішення ваших запитів своєчасно та прозоро.