Отримуючи доступ до нашого сервісу будь-яким із наведених нижче способів, ви визнаєте і погоджуєтеся дотримуватися умов, викладених у цьому документі:
Особа, що приймає цю угоду, робить це від імені компанії або юридичної особи (Клієнт) і підтверджує, що має повноваження зобов'язати цю юридичну особу та її афілійовані структури дотримуватися цих умов. Якщо ця особа не має таких повноважень або якщо юридична особа не погоджується з цими умовами, вона не повинна приймати цю угоду або користуватися послугами.
Терміни з початковою великою літерою визначені в цій угоді. Обидві сторони визнають і погоджуються з наступним:
ULTEH надає та експлуатує хмарний сервіс штучного інтелекту, призначений для підтримки взаємодій з клієнтами, включно зі службою підтримки, продажами та залученням користувачів (далі — "Сервіс"). Будь-який вміст, конфігурації, персоналізації, завантаження чи інші матеріали, які Клієнт (включно з його Користувачами) створює або використовує в межах Сервісу, вважаються "Матеріалами користувача". Клієнт несе виняткову відповідальність за всі Матеріали користувача, внесені до Сервісу. Додаткові умови щодо власності та прав на Матеріали користувача викладені в Розділі 8.2. Сервіс може містити шаблони, скрипти, документацію та інші ресурси для полегшення використання Сервісу Клієнтом (колективно, "" ULTEH «Вміст»). Клієнти не отримують доступу до вихідного коду, програмного забезпечення або архітектури Сервісу (разом «Програмне забезпечення») і їм не буде надано копію самого Програмного забезпечення.
Підлягаючи умовам цього Договору, Клієнт може придбати підписку і отримує право доступу до Сервісу та його використання відповідно до положень одного або декількох екранів замовлення, погоджених обома сторонами. ULTEH веб-сайт або сервісний портал. Ці екрани замовлення посилаються на цю Угоду та визначають комерційні умови підписки Клієнта («Замовлення»). Усі підписки дійсні протягом терміну, зазначеного в відповідному Замовленні («Термін підписки»). Доступ до Сервісу та його використання обмежуються особами, уповноваженими Клієнтом, і призначені виключно для внутрішніх комерційних цілей Клієнта, а не на користь третіх осіб ("Користувачі").
ULTEH зберігає повне право власності на Сервіс і Програмне забезпечення. ULTEH Зміст, документація та будь-які інші матеріали, надані Замовнику (разом, “ ULTEH "Матеріали"). ULTEH має всі права, титули та інтереси, включаючи всі права інтелектуальної власності, у відношенні до ULTEH Матеріали разом із будь‑якими пов’язаними або базовими технологіями, оновленнями, покращеннями, модифікаціями або виправленнями. Це також включає будь‑які похідні твори або адаптації вищезазначених матеріалів. Жодні ліцензії не надаються імпліцитно за цим Договором, і будь‑які права, які не були прямо надані Замовнику, залишаються винятковою власністю ULTEH .
Сервіс містить налаштування з можливістю кастомізації, які дозволяють Користувачам призначати іншим Користувачам права для виконання різних завдань на платформі ('Права'). Керування та налаштування цих прав є виключною відповідальністю Клієнта, включно з визначенням, які Користувачі мають повноваження їх надавати. ULTEH не здійснює контролю або управління дозволами і не несе відповідальності за будь-які дозволи, налаштовані Замовником або його Користувачами. Замовник може надати доступ до Сервісу своїм афілійованим особам; у такому випадку всі права та обов'язки, викладені в цьому Договорі, також застосовуються до таких афілійованих осіб. Замовник гарантує, що несе повну відповідальність за будь-які порушення цього Договору його афілійованими особами та підтверджує, що має повноваження укласти цей Договір від їхнього імені. Крім того, Замовник залишається відповідальним за виконання всіх платіжних зобов'язань за цим Договором, незалежно від того, чи використовується Сервіс Замовником чи його афілійованими особами. Будь-які претензії, які афілійована особа може пред'явити проти ULTEH повинно здійснюватися Клієнтом, а не партнером. Для цілей цього Договору 'Афілійований' означає будь-яку юридичну особу, яка безпосередньо або опосередковано контролює сторону, контролюється стороною або перебуває під спільним контролем зі стороною. 'Контроль' визначається як володіння понад п'ятдесятьма відсотками (50%) голосуючих акцій або інших капітальних інтересів.
Замовник несе відповідальність за всі дії, що відбуваються в його обліковому записі та в облікових записах його Користувачів, за винятком випадків, коли несанкціонований доступ стався через вразливості безпеки самого Сервісу. Замовник повинен забезпечити, щоб його Користувачі були поінформовані про обов'язки та обмеження, викладені в цьому Договорі, і дотримувалися їх, а також несе відповідальність за будь‑які порушення, вчинені його Користувачами.
Замовник погоджується не робити, а також не дозволяти Користувачам чи третім особам робити, прямо чи опосередковано:
Якщо використання сервісу клієнтом завдає значної шкоди ULTEH або ставить під загрозу безпеку чи цілісність сервісу, ULTEH Ми залишаємо за собою право призупинити доступ. У таких випадках будуть вжиті розумні заходи для повідомлення Клієнта та якнайшвидшого вирішення проблеми.
ULTEH може надавати доступ до API як частину послуги. ULTEH залишає за собою право встановлювати та забезпечувати дотримання обмежень використання цих API, і Клієнт погоджується дотримуватися таких обмежень. Крім того, ULTEH Може у будь-який час за власним розсудом призупинити або припинити доступ до API.
Сервіс може інтегруватися з продуктами, сервісами або додатками третіх сторін, які не належать і не контролюються нами ULTEH ("Послуги третіх сторін"). Клієнти можуть використовувати ці Послуги третіх сторін разом із нашою Послугою. Якщо інтеграція з Послугою третіх сторін цього вимагає, клієнти несуть відповідальність за надання своїх облікових даних для входу ULTEH виключно з метою забезпечення роботи Сервісу. Клієнти підтверджують, що мають повноваження передавати таку інформацію і що це не порушує жодних умов або угод, що регулюють їх використання сторонніх сервісів. ULTEH не підтримує і не несе відповідальності за будь-які послуги третіх сторін. Клієнти визнають, що ця Угода не регулює використання послуг третіх сторін і що можуть знадобитися окремі угоди з постачальниками таких послуг. ULTEH Відверто відмовляється від усіх гарантій і заяв щодо послуг третіх сторін. Будь-які претензії за гарантією, спори або проблеми повинні вирішуватися безпосередньо між Клієнтом та постачальником послуги третьої сторони. Використання послуг третіх сторін здійснюється на власний ризик Клієнта, і ULTEH не несе відповідальності за будь-які проблеми, збитки або перебої, що виникли внаслідок використання або неможливості використання сторонніх сервісів.
Клієнти несуть відповідальність за сплату застосовних зборів за доступ до Сервісу та його використання, як вказано в їхньому замовленні («Платежі»). Всі Платежі будуть стягуватися в валюті, зазначеній у замовленні, або, якщо валюта не вказана, у доларах США. Платіжні зобов'язання не можуть бути скасовані, і якщо інше прямо не передбачено цим Договором, Платежі не підлягають поверненню. ULTEH залишає за собою право коригувати свої тарифи або вводити нові збори на власний розсуд. Якщо клієнт не згоден із будь-якими переглянутими тарифами, він може не продовжувати підписку після її закінчення.
ULTEH ", безпосередньо або через стороннього платіжного процесора ("Payment Processor"), стягне з Клієнта відповідні Платежі, використовуючи надані дані кредитної картки або ACH. ULTEH залишає за собою право здійснювати стягнення платежів за будь-які послуги за замовленням, включно з повторюваними зборами, через спосіб оплати, вказаний Клієнтом. Клієнт несе відповідальність за те, щоб ULTEH має точну та актуальну інформацію про оплату кредитною карткою або через ACH. Ненадання точних платіжних даних може призвести до тимчасового припинення доступу до Сервісу. ULTEH також залишає за собою право зараховувати будь-які непогашені платежі, що належать Клієнту. Якщо платіж обробляється через платіжного оператора, такі операції, крім цього Договору, регулюватимуться умовами, положеннями та політиками конфіденційності платіжного оператора. ULTEH не несе відповідальності за помилки чи пропуски, допущені платіжним процесором, але залишає за собою право виправляти такі помилки, навіть якщо платіж уже було оброблено. Приймаючи замовлення, Клієнт дає згоду на автоматичне списання періодичних платежів з обраного способу оплати без додаткового підтвердження до тих пір, поки він не оновить платіжні реквізити або не припинить цю Угоду.
Платіж за Послугу не включає будь-які податки, збори, мита або інші подібні обов’язкові стягнення, такі як податок з продажу, податок на додану вартість (ПДВ), податок на використання або податок, що утримується у джерела (разом — «Податки»). Клієнт несе відповідальність за сплату будь-яких застосовних Податків, пов’язаних з його покупкою. якщо ULTEH Якщо законом вимагається стягувати або перераховувати Податки від імені Клієнта, буде виставлено рахунок на відповідну суму, якщо Клієнт не надасть дійсне свідоцтво про звільнення від оподаткування від відповідного податкового органу до нарахування збору. Для уточнення, ULTEH відповідає лише за податки, пов’язані з її власними доходами, майном та працівниками.
Якщо клієнт не здійснить оплату до встановленого терміну, ULTEH залишає за собою право призупинити доступ до Сервісу, доки заборгованість не буде погашена. ULTEH Також уповноважений робити кілька спроб списання коштів із платіжного засобу, вказаного Клієнтом, якщо початкова транзакція не вдасться. Якщо клієнт вважає, що з нього було помилково нараховано плату, він повинен повідомити нас. ULTEH протягом шістдесяти (60) днів з моменту виписки за платіж, у якій помилка вперше з'явилася, щоб вимагати виправлення або зарахування коштів. Після отримання повідомлення про оскарження, ULTEH проведе перевірку та надасть Клієнту письмову відповідь, включаючи будь-які підтверджувальні докази. Якщо перевірка встановить, що стягнення обґрунтовані, Клієнт має сплатити заборговану суму протягом десяти (10) днів з моменту отримання письмової відповіді. ULTEH рішення.
Підписки для доступу та використання ULTEH Послуга ("Послуга") починається з дати початку, вказаної в відповідному Замовленні ("Дата початку підписки"), і залишається активною протягом визначеного періоду підписки. Клієнти, які бажають припинити підписку, можуть зробити це шляхом повідомлення. ULTEH at [email protected] (за письмовим підтвердженням від ULTEH ) або змінивши налаштування підписки у своєму обліковому записі. Ця Угода набирає чинності з першого дня Періоду Підписки і діє протягом терміну, указаного в Замовленні, включно з будь‑якими періодами продовження або будь‑яким періодом, протягом якого Клієнт продовжує користуватися Сервісом, навіть якщо це відбувається не в рамках платного Замовлення («Термін»). Якщо ця Угода буде розірвана будь‑якою зі сторін, всі пов'язані Замовлення також будуть припинені. Якщо Клієнт вирішить відмінити або не продовжувати свою платну підписку, він все одно матиме доступ до Сервісу, але його обліковий запис автоматично буде понижено до версії з обмеженими функціями, яка ULTEH надає неплатним користувачам ("Безкоштовна версія"). Однак, якщо Угода буде припинена будь-якою зі сторін ULTEH або для Клієнта, або якщо Клієнт видалить свою робочу область у Сервісі, доступ до Безкоштовної версії також буде скасовано.
Кожна зі сторін має право розірвати цю Угоду шляхом письмового повідомлення, якщо інша сторона вчиняє суттєве порушення і не усунула його протягом тридцяти (30) днів з моменту отримання повідомлення. Крім того, ULTEH Залишає за собою право припинити доступ Клієнта до безкоштовної версії в будь‑який час за попереднім повідомленням.
Якщо Клієнт розірве цю Угоду через невирішене порушення з боку ULTEH , будь-які невикористані передплачені платежі за залишок поточного періоду підписки будуть повернені. Однак, якщо ULTEH Якщо Компанія розриває Угоду через невиправлене порушення з боку Клієнта, Клієнт залишається відповідальним за будь-які неоплачені Платежі, що покривають залишок Періоду Підписки після дати припинення. Припинення не звільняє Клієнта від обов’язку сплатити Платежі, що виникли до дати набуття чинності припинення. У разі припинення всі права та ліцензії, надані ULTEH буде негайно відкликано, і Клієнт втратить доступ до Сервісу. Протягом тридцяти (30) днів після припинення з поважної причини, за запитом Клієнта, або якщо Клієнт видалить свій робочий простір, ULTEH видалить інформацію користувача Клієнта, включно з паролями, файлами та надісланими даними, якщо раніше не буде подано письмовий запит на видалення. Для клієнтів, які користуються безкоштовною версією, ULTEH може зберігати надіслані користувачем матеріали та інформацію про користувача для підтримки подальшого використання. Однак якщо обліковий запис залишається неактивним більше одного (1) року, ULTEH Залишає за собою право видаляти всі надсилання користувачів та інформацію про користувачів.
Розділи з назвою "" ULTEH "Право власності", "Послуги третіх сторін", "Фінансові умови", "Строк і припинення", "Відмова від гарантії", "Обмеження відповідальності", "Конфіденційність", "Дані" та "Загальні положення" залишатимуться в силі навіть після припинення або закінчення цієї Угоди.
Клієнти підтверджують і гарантують, що всі матеріали, надані користувачами, відповідають усім відповідним законам, нормативним актам і застосовним правилам.
За винятком випадків, прямо передбачених цим договором, сервіс та всі пов'язані компоненти й інформація надаються 'як є' та 'у міру доступності', без жодних гарантій. ULTEH Належним чином відмовляється від усіх гарантій, явних або прихованих, включаючи, але не обмежуючись, прихованими гарантіями товарної придатності, придатності для конкретної мети та ненарушення прав. Клієнти підтверджують, що ULTEH Не гарантує, що сервіс буде неперервним, своєчасним, безпечним або без помилок. Деякі юрисдикції можуть не дозволяти певні відмови від гарантій, тому такі відмови можуть бути обмежені в тій мірі, в якій це заборонено законом.
Незважаючи на будь-яке протилежне положення, ULTEH Не несе відповідальності за будь‑які опосередковані, спеціальні, випадкові або наступні збитки, зокрема, але не виключно, за збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання сервісу, перерв у наданні послуг, затримок, втрати бізнесу або ділової репутації, втрати доходів чи прибутків, пошкодження даних або відмов системи, незалежно від застосованої юридичної теорії. Крім того, ULTEH Загальна відповідальність не повинна перевищувати сумарні збори, сплачені або підлягають сплаті Клієнтом за Послугу протягом дванадцяти (12) місяців, що передують пред'явленню претензії. Ці обмеження застосовуються незалежно від того, чи ULTEH Було повідомлено про можливість таких збитків, і це залишатиметься в силі навіть якщо будь-який засіб захисту не досягне своєї суттєвої мети.
Кожна сторона («Сторона, що отримує») визнає, що інша сторона («Сторона, що розкриває») може передавати комерційну, технічну або фінансову інформацію, пов’язану з її діяльністю, яка з огляду на характер інформації та контекст розкриття розумно вважається конфіденційною («Конфіденційна інформація»).
Для ULTEH Конфіденційна інформація включає непублічні відомості щодо характеристик, функціональності та продуктивності Сервісу. Для клієнтів конфіденційна інформація включає дані користувачів та матеріали, надані користувачами. Додатково цей Договір та всі пов’язані Замовлення вважаються конфіденційною інформацією обох сторін.
Однак до конфіденційної інформації не належить інформація, яка:
Сторона-одержувач зобов'язана:
Ця умова не обмежує жодну зі сторін у повідомленні потенційним інвесторам або покупцям умов цього Договору або назви іншої сторони, за умови що такі розкриття здійснюються на звичних умовах конфіденційності.
Якщо Сторона, що отримує, за законом зобов'язана отримати доступ до Конфіденційної інформації Сторони, що розкриває, або розкрити її, вона може це зробити за умови, що: Попереджає Сторону, що розкриває інформацію, заздалегідь, якщо це не заборонено законом. Надає розумну допомогу за рахунок Сторони, що розкриває інформацію, якщо вона вирішить оскаржити або обмежити розкриття.
Клієнти час від часу можуть надавати пропозиції, коментарі чи відгуки щодо Сервісу (відгуки). ULTEH може, на власний розсуд, включити цей відгук до своїх продуктів або послуг. Надаючи відгук, клієнти дають ULTEH ліцензію без роялті, дійсну в усьому світі, постійну, невідкличну, повністю передаваною та з правом на надання субліцензій для використання, змінення, створення похідних творів із відгуків, розповсюдження, відображення, розкриття та іншого використання відгуків будь-яким способом, який вона вважає за потрібний, без зобов'язань чи обмежень. Однак, ULTEH Погоджується не приписувати відгук Клієнту публічно без попередньої згоди.
Для доступу до Сервісу Клієнти та їхні Користувачі можуть бути зобов'язані надати певні відомості, зокрема імена, адреси електронної пошти, імена користувачів, IP‑адреси, типи браузерів та операційні системи ("Інформація про користувача"). Клієнти надають ULTEH та її субпідрядникам — дозвіл зберігати, обробляти та отримувати інформацію про користувачів у міру необхідності для функціонування Сервісу. Клієнти заявляють і гарантують, що вони мають законне право на надання ULTEH з Інформацією про Користувача для обробки відповідно до цієї Угоди. Крім того, Клієнти несуть виняткову відповідальність за свою Інформацію про Користувача та за будь-яке несанкціоноване використання їхніх облікових даних.
Згоди клієнтів ULTEH невиключна, глобальна, вільна від роялті та передавана ліцензія на використання, обробку та відображення матеріалів, наданих користувачами, виключно з метою надання Сервісу. За винятком прав, прямо наданих у цій Угоді, Клієнти зберігають повне право власності на свої матеріали, надані користувачами, і не передбачаються жодні додаткові права чи ліцензії.
ULTEH збирає дані, пов'язані з продуктивністю та функціонуванням Сервісу ("Дані Сервісу"), коли Клієнти взаємодіють із ним. Доки Дані Сервісу агреговані та анонімізовані—забезпечуючи, що жодна персональна інформація не розкривається— ULTEH Ви можете вільно використовувати ці дані для будь-якої мети. ULTEH зберігає повне право власності на всі Дані Сервісу, але не буде ідентифікувати Клієнтів або Користувачів як їх джерело.
ULTEH запроваджує розумні заходи безпеки для захисту даних клієнтів, включаючи матеріали, надані користувачами, та інформацію про користувачів. Однак клієнти залишаються відповідальними за захист своїх власних систем і даних. ULTEH обробляє всі дані клієнтів відповідно до її Угода про обробку даних.
За попередньою письмовою згодою Клієнта, ULTEH може ідентифікувати Замовника та використовувати його назву, логотип, торгові марки або сервісні знаки в маркетингових матеріалах ULTEH Вебсайт і маркетингові матеріали. Це виключно з метою демонстрації. ULTEH її клієнтів та базу користувачів, не порушуючи жодної конфіденційної інформації або прав на приватність Клієнта.
ULTEH не несе відповідальності за будь-яке невиконання або затримку у виконанні своїх зобов'язань за цим Договором через обставини, що перебувають поза його розумним контролем. Такі події можуть включати, але не обмежуються, збоями у постачальників хостингу або комунальних послуг третіх сторін, страйками (за винятком тих, що залучають ULTEH (його працівники), заворушення, пожежі, стихійні лиха, війни, терористичні акти або дії уряду. Ці непередбачені обставини виступають як запобіжний механізм, захищаючи ULTEH від відповідальності, коли зовнішні чинники перешкоджають наданню послуг відповідно до очікувань.
ULTEH визнає, що її послуга є продуктом на основі підписки, який постійно розвивається. Щоб покращити досвід клієнтів, ULTEH залишає за собою право вносити зміни до Сервісу. Однак, ULTEH Зобов'язується забезпечити, що такі зміни не зменшать істотно базову функціональність, надану клієнтам. Крім того, ULTEH може в односторонньому порядку оновлювати положення цієї Угоди. У таких випадках Клієнти отримають повідомлення не менше ніж за тридцять (30) днів до набуття чинності змін. Будь-які зміни будуть чітко опубліковані, наприклад на ULTEH Сторінка з умовами використання вебсайту {company}
Ця Угода не встановлює між сторонами партнерства, франшизи, спільного підприємства, агентських, довірчих або трудових відносин ULTEH та Клієнтом. Обидві сторони залишаються незалежними підрядниками, кожна з яких зберігає власну діяльність та автономію, водночас співпрацюючи відповідно до умов цього Договору.
Ця Угода укладається виключно між ULTEH та Клієнта. Вона не призначена для надання будь-яких вигод або надання прав на їх примусове виконання будь-якій третій стороні, безпосередньо чи опосередковано. Ця стаття визначає сферу застосування Угоди, забезпечуючи, що всі зобов'язання та вигоди залишаються виключно між залученими сторонами.
Повідомлення за цим Договором будуть надсилатися електронною поштою, однак ULTEH також може обрати надсилати повідомлення безпосередньо через Сервіс. Повідомлення для ULTEH повинно бути надіслано на вказану електронну адресу. Повідомлення Клієнтам будуть надсилатися на електронну адресу, яку вони вказали в Сервісі. Повідомлення вважаються доставленими на наступний робочий день після відправлення електронною поштою або негайно, якщо вони надані через Сервіс.
Будь-які зміни до цього Договору не матимуть чинності та не підлягатимуть виконанню, якщо вони не здійснені в письмовій формі та не підписані або не підтверджені уповноваженими представниками обох сторін. Крім того, затримка або невикористання будь-якою зі сторін будь‑якого права за цим Договором не вважатиметься відмовою від цього права. Будь‑яка відмова має бути чіткою, у письмовій формі та підписаною стороною, яка її надає.
Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнане судом незаконним або невиконуваним, воно буде змінене лише в тій мірі, яка необхідна для забезпечення його законності та здійсненності. Всі інші положення Договору залишаються повністю чинними. Ця клаузула гарантує, що Угода залишається дійсною та дієвою, навіть якщо певні її частини доведеться відкоригувати або вилучити.
Жодна зі сторін не може передавати або переуступати свої права чи обов'язки за цим Договором без попередньої письмової згоди іншої сторони. Однак, ULTEH може передати свої права без згоди у разі злиття, поглинання, корпоративної реорганізації або продажу фактично всього свого майна. Будь‑яке несанкціоноване відчуження вважатиметься недійсним. Ця Угода залишається обов’язковою та поширюється на сторони, їхніх правонаступників і дозволених правонабувачів.
Ця Угода регулюється і тлумачиться відповідно до законів, що застосовні в юрисдикції, де вона була укладена ULTEH зареєстровано, за винятком його колізійних норм. Будь-які спори, що виникають з цього Договору, вирішуватимуться в штатних або федеральних судах відповідної юрисдикції, і обидві сторони погоджуються на юрисдикцію та підсудність цих судів. Обидві сторони відмовляються від будь‑якого права на суд присяжних у спорах, пов'язаних із цим Договором. Крім того, сторона, яка перемогла у будь‑якому виконавчому провадженні, має право на відшкодування розумних витрат та гонорарів адвоката.
Ця Угода разом з будь-якими посиланнями на документи та Замовлення представляє собою повну угоду між сторонами ULTEH та Клієнта, замінюючи всі попередні обговорення, угоди та домовленості будь-якого роду. Це забезпечує ясність і повноту при визначенні взаємних очікувань і зобов'язань обох сторін.
