Поширені запитання та відповіді експертів – Інформативний
Увійти Спробувати безкоштовно
FAQ

Часті запитання

Знайдіть відповіді на наші найпоширеніші запитання.

Які кроки слід зробити для початку?

Просто зареєструйтесь, виберіть тарифний план і використовуйте наш майстер налаштування, щоб створити свого першого чат-бота – це надзвичайно просто і не вимагає програмування!

Як я можу інтегрувати свого чат-бота в мій веб-сайт?

Коли ваш чат-бот буде готовий, ви отримаєте фрагмент коду. Просто вставте його в HTML вашого веб-сайту, щоб він з'явився.

Чи можливо використовувати чат-бота на кількох веб-сайтах?

Звісно. Ви можете розгорнути одного і того ж чат-бота на кількох сайтах або створити різні чат-боти, спеціально налаштовані для кожного веб-сайту.

Які варіанти підтримки доступні?

Ми пропонуємо цілодобову підтримку по електронній пошті та живий чат, а також детальну документацію та активні спільноти на форумах.

Наскільки безпечна моя інформація?

Ми впроваджуємо найвищі заходи безпеки, такі як шифрування AES-256, відповідність SOC 2 та регулярні аудити безпеки. Ваші дані завжди залишаються вашими, і ми ніколи не розкриваємо їх третім сторонам.

Які типи чат-ботів я можу створити?

Ви можете створювати чат-боти для підтримки клієнтів, генерації лідів, електронної комерції та багатьох інших цілей, використовуючи рішення як на основі правил, так і з використанням ШІ.

Чи можу я створити скільки завгодно чат-ботів, чи є обмеження?

Ви можете створити стільки чат-ботів, скільки вам потрібно. Однак кожен тарифний план має власні обмеження щодо активних чат-ботів та щомісячних взаємодій.

Як я можу навчити свого чат-бота?

Покращіть свого чат-бота, сканувавши ваш бізнес-сайт, завантаживши FAQ, документи або підключивши його до вашої бази знань. Наш ШІ вчиться на основі наданої інформації.

Які мови підтримує ваш чат-бот?

Наш чат-бот підтримує 95+ мов (англійська, іспанська, французька, німецька, китайська тощо). Навчайте свого чат-бота будь-якою підтримуваною мовою.

Чи можливо персоналізувати зовнішній вигляд чат-бота?

Абсолютно! Ви можете повністю налаштувати дизайн чат-бота, регулюючи кольори, шрифти та загальний брендинг, щоб він відповідав вашому веб-сайту або додатку.

Як я можу виміряти ефективність чат-бота?

Наша платформа надає комплексну аналітику, включаючи історію розмов, задоволеність користувачів та точність відповідей. Ви також можете експортувати детальні звіти.

Що станеться, якщо я перевищу ліміти свого тарифного плану?

Якщо ви перевищите ліміти свого тарифного плану, ви можете перейти на тарифний план вищого рівня або придбати додаткову ємність. Ми попередимо вас перед досягненням лімітів.

Чи підтримуєте ви інтеграції аналітики третіх сторін?

Так! Ви можете інтегрувати популярні інструменти аналітики (наприклад, Google Analytics) через наші користувацькі скрипти або вебхуки. Перевірте нашу документацію для деталей.

Які кроки слід зробити для початку?

Просто зареєструйтесь, виберіть тарифний план і використовуйте наш майстер налаштування, щоб створити свого першого чат-бота – це надзвичайно просто і не вимагає програмування!

Як я можу інтегрувати свого чат-бота в мій веб-сайт?

Коли ваш чат-бот буде готовий, ви отримаєте фрагмент коду. Просто вставте його в HTML вашого веб-сайту, щоб він з'явився.

Чи можливо використовувати чат-бота на кількох веб-сайтах?

Звісно. Ви можете розгорнути одного і того ж чат-бота на кількох сайтах або створити різні чат-боти, спеціально налаштовані для кожного веб-сайту.

Які варіанти підтримки доступні?

Ми пропонуємо цілодобову підтримку по електронній пошті та живий чат, а також детальну документацію та активні спільноти на форумах.

Наскільки безпечна моя інформація?

Ми впроваджуємо найвищі заходи безпеки, такі як шифрування AES-256, відповідність SOC 2 та регулярні аудити безпеки. Ваші дані завжди залишаються вашими, і ми ніколи не розкриваємо їх третім сторонам.

Які типи чат-ботів я можу створити?

Ви можете створювати чат-боти для підтримки клієнтів, генерації лідів, електронної комерції та багатьох інших цілей, використовуючи рішення як на основі правил, так і з використанням ШІ.

Чи можу я створити скільки завгодно чат-ботів, чи є обмеження?

Ви можете створити стільки чат-ботів, скільки вам потрібно. Однак кожен тарифний план має власні обмеження щодо активних чат-ботів та щомісячних взаємодій.

Як я можу навчити свого чат-бота?

Покращіть свого чат-бота, сканувавши ваш бізнес-сайт, завантаживши FAQ, документи або підключивши його до вашої бази знань. Наш ШІ вчиться на основі наданої інформації.

Які мови підтримує ваш чат-бот?

Наш чат-бот підтримує 95+ мов (англійська, іспанська, французька, німецька, китайська тощо). Навчайте свого чат-бота будь-якою підтримуваною мовою.

Чи можливо персоналізувати зовнішній вигляд чат-бота?

Абсолютно! Ви можете повністю налаштувати дизайн чат-бота, регулюючи кольори, шрифти та загальний брендинг, щоб він відповідав вашому веб-сайту або додатку.

Чи можу я створити скільки завгодно чат-ботів, чи є обмеження?

Ви можете створити стільки чат-ботів, скільки вам потрібно. Однак кожен тарифний план має власні обмеження щодо активних чат-ботів та щомісячних взаємодій.

Що станеться, якщо я перевищу ліміти свого тарифного плану?

Якщо ви перевищите ліміти свого тарифного плану, ви можете перейти на тарифний план вищого рівня або придбати додаткову ємність. Ми попередимо вас перед досягненням лімітів.

Ще є запитання?

Наша команда підтримки готова допомогти вам з будь-якими запитаннями чи проблемами, які можуть у вас виникнути.

Зв'язатися з підтримкою