Знайдіть відповіді на наші найчастіші запитання.
Default TranslationULTEH— це передова платформа чат-ботів зі штучним інтелектом, розроблена для того, щоб допомогти компаніям автоматизувати розмови, підтримку та продажі завдяки розумінню природної мови.
Чат-бот — це програмний застосунок, який використовує штучний інтелект для імітації людської розмови, зазвичай через месенджери, веб-сайти або голосові інтерфейси.
Так, ви можете повністю налаштуватиULTEHвідповіді чат-бота, тон, логічні процеси та інтеграції на основі потреб вашого бізнесу.
Так, він підтримує кілька мов і може автоматично розпізнавати та відповідати мовою, якою користувач керує.
Так,ULTEHвикористовує машинне навчання та контекстну пам'ять для постійного покращення точності та персоналізації взаємодії на основі минулих розмов.
Просто зареєструйтесь, виберіть план і скористайтеся нашим майстром налаштування, щоб створити свого першого чат-бота – це надзвичайно просто, і не потрібно писати код!
Щойно ваш чат-бот буде готовий, ви отримаєте фрагмент коду. Просто вставте його в HTML-код вашого веб-сайту, щоб він з’явився у спливаючому вікні.
Безумовно. Ви можете розгорнути одного чат-бота на кількох сайтах або створити різні чат-боти, адаптовані для кожного веб-сайту.
Ми пропонуємо цілодобову підтримку через електронну пошту та онлайн-чат, а також детальну документацію та активні форуми спільноти.
Ми впроваджуємо найвищі заходи безпеки, такі як шифрування AES-256, відповідність SOC 2 та регулярні аудити безпеки. Ваші дані завжди залишаються вашими, і ми ніколи не розголошуємо їх третім особам.
Ви можете подати запит на видалення облікового запису зі своєї інформаційної панелі або звернувшись до служби підтримки. Після підтвердження всі ваші дані, налаштування та контент будуть видалені назавжди та не можуть бути відновлені.
Ви можете створювати чат-ботів для підтримки клієнтів, генерування лідів, електронної комерції та багатьох інших цілей, використовуючи рішення на основі правил або штучного інтелекту.
Наш чат-бот підтримує понад 95 мов (англійську, іспанську, французьку, німецьку, китайську тощо). Навчіть свого чат-бота будь-якій підтримуваній мові.
Абсолютно! Ви можете повністю налаштувати дизайн чат-бота, налаштувавши кольори, шрифти та загальний брендинг відповідно до вашого веб-сайту чи додатку.
Наша платформа надає комплексну аналітику, включаючи історію розмов, задоволеність користувачів та точність відповідей. Ви також можете експортувати детальні звіти.
Так! Ви можете інтегрувати популярні інструменти аналітики (наприклад, Google Analytics) за допомогою наших користувацьких скриптів або вебхуків. Перегляньте нашу документацію для отримання детальної інформації.
Ви можете створити скільки завгодно чат-ботів. Однак кожен план має власні обмеження щодо кількості активних чат-ботів та щомісячної взаємодії.
Якщо ви перевищите ліміти свого плану, ви можете перейти на план вищого рівня або придбати додаткову потужність. Ми попередимо вас, перш ніж буде досягнуто лімітів.
Ні, усі функції нашого чат-бота видно на сторінці з цінами. Ми пропонуємо прозоре щомісячне або річне виставлення рахунків без прихованих платежів чи несподіваних комісій.
Приймаються кредитні картки та ACH-перекази. Залежно від налаштувань, транзакції можуть оброблятися безпосередньо або через стороннього платіжного процесора.
Якщо платіж не вдався, доступ до сервісу може бути призупинено до сплати заборгованої суми. Може бути здійснено кілька спроб обробки платежу.
Платіжні дані можна оновити на панелі інструментів облікового запису в розділі "Платежі" або "Оплата". Підтримка актуальності інформації допомагає запобігти перебоям у наданні послуг.
Так, сповіщення надсилається заздалегідь, коли наближається ліміт використання, що дає час для оновлення або придбання додаткової потужності за потреби.
Усі плани базуються на підписці та автоматично поновлюються в кінці кожного розрахункового циклу (щомісяця або щорічно, залежно від вашого вибору).
Плата стягується на початку розрахункового циклу. Регулярні платежі обробляються автоматично в один і той самий день кожного місяця або року.
Так, ви можете перемикатися між щомісячним та річним платежами в налаштуваннях облікового запису. Зміни набувають чинності в кінці поточного розрахункового періоду.
Так, підтвердження оплати та рахунок-фактура, який можна завантажити, надсилаються електронною поштою, а також доступні на панелі керування вашим обліковим записом.
Так, ви можете скасувати підписку зі своєї інформаційної панелі. Ваша підписка залишатиметься активною до кінця поточного платіжного циклу, і подальші платежі не стягуватимуться.
Ні. Ви збережете повний доступ до кінця оплаченого розрахункового періоду.
Ні, усі платежі не підлягають поверненню, як зазначено в наших Умовах обслуговування. Ви матимете доступ до завершення поточного розрахункового періоду.
Так. Усі транзакції шифруються та обробляються через сертифіковані шлюзи, сумісні зі стандартом PCI. Ми не зберігаємо конфіденційні дані картки.
Покращуйте свій чат-бот, скануючи веб-сайт вашої компанії, завантажуючи поширені запитання, документи або підключаючи його до вашої бази знань. Наш штучний інтелект навчається на основі наданої інформації.
Він автоматично сканує контент веб-сайту, аналізуючи ваш текст, продукти, послуги та поширені запитання, щоб створити базу знань, яка стане основою для відповідей вашого чат-бота.
Він буде автоматично оновлюватися, оскільки ми щодня скануємо веб-сайт, щоб ваш агент завжди був у курсі найновішого контенту та інформації.
Бот навчений на максимально можливу точність, проте це також залежить від того, як ви його інструктуєте, та якості інформації на вашому вебсайті.
Так, бота можна навчити відповідати на всілякі запити, і ви можете створювати власні потоки розмов, щоб керувати користувачами через певні процеси.
Ви можете налаштувати резервні відповіді та негативні запити, коли чат-бот має направити клієнта до служби підтримки клієнтів. Ви також можете налаштувати опції передачі виклику людині.
Ні, наразі ми цього не робимо, оскільки попереднього навчання з вебсайту зазвичай достатньо, але для складніших завдань ми можемо допомогти з їх інтеграцією за окрему плату.
Ми створили нашу платформу таким чином, щоб користувачі без технічних знань могли використовувати чат-бота, проте наша технічна команда може допомогти вам з інтеграцією, якщо це необхідно.
Так, ви завжди можете отримати доступ до платформи також на мобільному пристрої, не лише в Інтернеті, що дозволяє вам керувати своїм чат-ботом з будь-якого місця.
Чат-бот зникне з вашої платформи, доки не буде здійснено платіж. Після припинення підписки ваші дані зберігаються протягом 30 днів, після чого їх буде видалено.
Ви можете скористатися нашим режимом попереднього перегляду, щоб протестувати свій чат-бот у середовищі «пісочниці», перш ніж розгортати його на своєму веб-сайті. Це дозволить вам переглянути та вдосконалити відповіді, перш ніж їх побачать клієнти.
Подивіться, як наш штучний інтелект миттєво аналізує ваш веб-сайт і створює персоналізований чат-бот – без реєстрації. Просто введіть свою URL-адресу та спостерігайте, як він працює!
